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消防产品，认证，检测，技术，管理，咨询服务中心

　　对于国家级和省级监督抽查、产品召回、顾客投诉及抱怨等来自外部的认证产品不合格信息，生产企业应立即启动召回程序，分析不合格产生的原因，不合格涉及的范围，梳理不合格品数量，不合格品召回记录、不合格品放置区域及处置措施。工厂应保存认证产品的不合格信息、原因分析、处置及纠正措施等记录。

　　因工厂监督检查不通过的，企业应认真分析工厂监督检查不通过的原因，针对每个不符合项认真分析原因并制定相应的纠正措施；应自查确定因产品的一致性不符合或工厂条件不符合导致不符合产品或不合格产品涉及范围、批次、出厂数量和库存数量，并采取相应的处置措施(应提供相关证据，如：处置情况的文字、图像、视频等资料，使用单位或监管单位证明等)；应完善证书或认证标志管理制度，落实消防产品销售流向登记制度，并按要求进行自查(适用时);应对采取的纠正措施的有效性进行自我验证,包括经整改后试生产产品的一致性进行自我验证。